世界热文:海口12345热线开通“海易办”受理渠道
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12345热线开通“海易办”受理渠道
记者从海口市民游客中心获悉,为进一步畅通企业和群众诉求渠道,高效解决企业和群众“急难愁盼”问题,海口12345热线日前正式开通“海易办”线上服务平台受理渠道,提升受理服务效能。
除了拨打12345热线电话,市民可以通过4种网络渠道在线反映诉求。与拨打12345热线电话相比,网络诉求渠道更灵活、更方便、更高效,所有办件都将快速受理、快速处置。
据介绍,市民可扫描下载“海易办”APP,将首页“海南省本级”切换为“海口市本级”,选择热门服务栏目,点击“海口12345-自主服务”填写个人诉求;通过在微信中搜索“海口12345”微信公众号,进行实名认证后,点击“服务找政府-自主服务”填写个人诉求;登录海口市12345政务服务便民热线网站(http://12345.haikou.gov.cn/)进行办件,第一次使用请先注册个人账号,登录后填报个人诉求即可;扫描下载“椰城市民云”APP,注册登录后在首页点击“12345热线-发布诉求”,填写个人诉求。